Konsultkatalysatorn
→ Så får ni konsulterna att proaktivt bidra till affären
Du vet hur det ser ut. Konsulterna sitter nära kunden, ser problemen, hör gnisslet, märker när något håller på att gå fel. Men de gör sällan något av det. All affärsutveckling landar istället hos chefer som redan går på knäna.
Det här är en dubbelworkshop för att kalibrera ledarskapet och affärsmannaskapet så att tillväxt blir en naturlig del av uppdraget.
Vi tog hjälp av Pontus för att stärka vårt affärsdriv och samtidigt behålla den rådgivande roll som är viktig för oss. Det blev väldigt uppskattat. Pontus lyckades göra ämnet både konkret och relevant för vår vardag. Citat från medarbetare: "Bästa externa utbildningen under mina fem år!"
- Katarina Walter, VD, Ecogain
Vill ni ha ett proffs, välj Pontus. Han har varit en del av vårt utbildningspaket i flera år och ger alltid konkreta verktyg som du kan börja använda direkt.
- Emma Calderon, Head of L&D, Sopra Steria
Om konsultkatalysatorn
Vanliga utmaningar
Efter att ha utbildat hundratals konsulter på svenska IT bolag ser jag samma tre problem om och om igen:
-
Otydliga instruktioner
Många ledare säger saker som var lyhörd eller var rådgivande. Alla förstår att det är viktigt. Ingen vet vad det betyder i vardagen. Resultatet blir noll beteendeförändring.
-
Utbildningar utan uppföljning
88 procent av all ny kunskap glöms bort eller används aldrig. Inte för att innehållet är dåligt utan för att det saknar repetition och stöd i vardagen.
-
Chefen styr 70 procent av engagemanget
Medarbetare följer det chefen följer upp. När ledaren inte ställer frågor och stöttar konsulterna försvinner ny kunskap inom veckor.
Resultatet är en organisation där:
- Konsulter levererar, men utvecklar inte affären.
- Chefer jagar både leverans, rekrytering och tillväxt.
- Och konkurrenter som är lite mer "på" hos kunden vinner nästa uppdrag.
Vad ni förlorar idag
En ny placering motsvarar cirka 1,5 till 2 miljoner kronor i omsättning. När konsulter inte lyfter behov försvinner de möjligheterna med jämna mellanrum.
Därför finns dubbelworkshopen
Det här är inte en säljutbildning. Det är en kombination av två workshops där vi arbetar med hela kedjan: konsulternas beteenden, chefens uppföljning och den kultur som gör affärsdrivet naturligt.
Varför affärsdrivet inte händer i vardagen
-
Affären blir något man pratar om vid sidan av leveransen, vilket gör att initiativkraften dör trots att konsulterna sitter närmast kunden.
-
Konsulterna vill bidra, men otydliga arbetssätt och rädslan för att låta säljig gör att ingen riktigt vet vad de ska göra i praktiken.
- Chefer följer upp beläggning men inte affärsmässighet, vilket gör att affärsdrivet aldrig blir en naturlig del av vardagen.
Så säkrar vi att allt faktiskt används
-
Ni får korta påminnelser och mikrolektioner som förstärker verktygen efter workshopen, så inget försvinner när vardagen tar över.
-
Konsulter och chefer får stödmaterial som gör det enkelt att repetera och hålla rätt beteenden aktiva.
-
En temperaturmätning som visar nuläget och gör det tydligt vad som ska prioriteras framåt för att få störst effekt.
Så bygger vi affärsdriv i två workshops
-
Konsulterna får verktyg som gör det enkelt att se behov i leveransen och lyfta dem utan att kompromissa med sin expertroll.
-
Cheferna tränas i att formulera tydliga beteenden, ställa rätt frågor och ge återkoppling som engagerar medarbetarna och håller utvecklingen levande.
-
Två fokuserade workshops räcker långt när alla får konkret träning i vad de ska göra, hur det låter och när det ska användas.
Är det här rätt satsning för er?
- Ni vill att era konsulter ska våga ta plats som rådgivare inte bara som leverantörer.
- Ni har tröttnat på insatser som inspirerar för stunden men aldrig landar i nya beteenden.
- Ni vill bygga ett företag där affärsdriv inte är något man lägger till, utan något som sker naturligt i uppdraget.
Utbildningen passar alla som vill vässa sin presentationsteknik. Oavsett om ni håller utbildningar för stora grupper eller presenterar i mötesrum framför ett par personer. Med dessa strategier kommer ni reducera er förberedelsetid och optimera resultatet av era presentationer.
Konsultworkshopen – Affärsretorik i uppdraget
Många konsulter känner ett motstånd mot försäljning. Dels av rädsla för att tappa kundförtroendet, dels av osäkerhet kring hur de kan identifiera nya behov utan att kompromissa med sin expertroll. Resultatet blir ofta att de fokuserar helt på leveransen, även när de ser nya problem eller möjligheter hos kunden samtidigt som kunden förväntar sig en rådgivare hjälper dem att se nästa steg.
Framtidens kunddialog kräver mer än teknisk leverans. Kunden vill inte bara veta vad som byggs utan varför och hur det påverkar verksamheten.
Samtidigt upplever många konsulter att det är svårt att gå dit. Man vill inte uppfattas som säljig, och saknar ofta ett enkelt sätt att föra samtalen till nästa nivå.
Den här workshopen ger konsulterna ett nytt perspektiv på rollen som rådgivare och verktyg för att prata om kundens processer och mål på ett naturligt sätt.
Vi tränar på hur man kan:
- Identifiera signaler på nya behov mitt i leveransen
- Ställa frågor som ger kunden insikt
- Koppla sitt tekniska arbete till affärsnytta utan att det känns påklistrat
Målet är att göra det enkelt och självklart att bidra till affären som en del av expertuppdraget så att fler av era konsulter kan ha de där samtalen som leder till långsiktiga kundrelationer och fler uppdrag.
Chefsworkshopen – Affärsdrivande ledarskap
Många chefer vill skapa affärsdriv i sina team, men fastnar i otydliga instruktioner som låter bra i teorin men inte går att omsätta. Saker som var mer rådgivande eller lyft affärer tidigare landar ofta i att alla tolkar olika och inget förändras i praktiken. Resultatet blir att konsulterna levererar fint, men inte tar de initiativ som faktiskt driver affären framåt.
Samtidigt har rollen som chef förändrats. Det räcker inte att informera om vad som är viktigt. Teamet behöver veta hur det ska se ut i vardagen, vilka beteenden som räknas, och vilka frågor chefen följer upp.
Utmaningen är att många chefer vill ge frihet, men frihet utan riktning upplevs som ensamhet. När uppföljningen saknas försvinner beteendeförändringar snabbt – även om engagemanget var högt i rummet.
Den här workshopen ger cheferna en tydlig metod för att leda affärsdriv utan att detaljstyra. Fokus ligger på att skapa tydlighet, följa upp rätt saker och ge återkoppling som faktiskt förändrar beteenden.
Vi tränar på hur man kan:
- Formulera tydliga och observerbara beteenden som alla förstår likadant
- Ställa frågor som håller förändringen levande i vardagen
- Ge återkoppling som förstärker rätt handlingar utan att skapa kontrollkänsla
Målet är att göra det enkelt för cheferna att driva affären genom sitt ledarskap: att få teamet att inte bara förstå vad som gäller utan faktiskt agera på det. På så sätt bygger ni en kultur där affärsdriv sker naturligt, inte som en separat aktivitet utan som en del av uppdraget.
Nyfiken på konsultkatalysatorn?
Fyll i formuläret så diskuterar vi vidare hur det här skulle kunna se ut hos er.